Chính Sách Bảo Hành Nệm Ghế – Cam Kết Chất Lượng & Quyền Lợi Khách Hàng

Chính sách bảo hành nệm ghế được xây dựng nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối khi lựa chọn sản phẩm nội thất sử dụng lâu dài. Một chiếc nệm ghế chất lượng không chỉ êm ái mà còn phải đảm bảo độ bền, khả năng đàn hồi và tính ổn định trong suốt quá trình sử dụng.

Chúng tôi áp dụng quy trình bảo hành minh bạch – nhanh chóng – rõ ràng để đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu.

1. Thời Gian Bảo Hành Nệm Ghế

Thời gian bảo hành được tính từ ngày bàn giao sản phẩm và lưu trực tiếp theo số điện thoại khách hàng.

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn

  • Nệm ghế sofa gỗ: 12 – 36 tháng
  • Nệm ngồi bệt: 12 – 24 tháng
  • Nệm ghế dài – nệm bench: 18 – 36 tháng
  • Nệm ghế dự án quán café, nhà hàng: theo hợp đồng
Chính sách bảo hành nệm ghế sofa và nệm ghế gỗ

2. Nội Dung Bảo Hành

  • Xẹp lún bất thường
  • Biến dạng form nệm
  • Bung đường may
  • Mất độ đàn hồi
  • Lỗi khóa kéo

Sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế tùy mức độ lỗi.

3. Trường Hợp Không Bảo Hành

  • Rách vải do vật sắc nhọn
  • Thấm nước lâu ngày
  • Cháy hoặc hóa chất mạnh
  • Sử dụng sai mục đích
  • Tự ý sửa chữa

Hao mòn tự nhiên không được xem là lỗi sản xuất.

4. Quy Trình Tiếp Nhận

  • Liên hệ hotline/Zalo
  • Kiểm tra kỹ thuật
  • Sửa chữa hoặc thay thế
  • Bàn giao lại sản phẩm

5. Chính Sách Hậu Mãi

  • Thay vỏ nệm ưu đãi
  • Nâng cấp ruột nệm
  • Vệ sinh định kỳ
  • Sửa chữa chi phí thấp trọn đời

6. Hướng Dẫn Sử Dụng

  • Đặt nơi khô ráo
  • Tránh nắng trực tiếp
  • Vệ sinh hút bụi
  • Xoay mặt nệm định kỳ
  • Không ngồi một điểm cố định

7. Cam Kết Chất Lượng

  • Sản xuất trực tiếp tại xưởng
  • Kiểm tra trước khi giao
  • Vật liệu an toàn
  • Bảo hành minh bạch
  • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh

8. Lợi Ích Khi Có Bảo Hành

  • An tâm sử dụng lâu dài
  • Tiết kiệm chi phí
  • Hỗ trợ chuyên nghiệp
  • Đảm bảo đúng chất lượng

9. Thông Tin Liên Hệ

  • Hotline: 0944.601.966
  • Hỗ trợ Zalo 24/7
  • Tiếp nhận bảo hành toàn quốc

Chính sách bảo hành nệm ghế được xây dựng với mục tiêu mang lại trải nghiệm sử dụng bền vững, an tâm và chuyên nghiệp cho khách hàng.